一般販売規約

ご不明な点は、カスタマーサービスまでお問い合わせください 0120-00-9570

一般販売規約

Everything you need to know about our terms and conditions of sale.

一般販売規約

本一般販売規約(以下、本規約)は、(プライバシー・ポリシー、一般利用規約 を含む文書とともに)「バリー」の商標が記された商品(以下、商品)のwww.bally.jpのウェブサイト(以下、当ウェブサイト)での提供、販売に適用されます。

当ウェブサイトで商品を注文される前に、本規約をよくお読みください。当ウェブサイトで商品を注文された時点で、お客様は本規約を承諾しているものといたします。

当ウェブサイトでご購入いただく商品は、東京都中央区銀座1-19-7に登記された住所を有する株式会社バリー・ジャパン(以下、バリーまたは当社)によって販売されます。

その他の法的な情報については、当ウェブサイトのプライバシー・ポリシー、返品ポリシー、保証ポリシー をご参照ください。

1. 当社の事業方針

1.1 当社は、電子商取引を含め、当ウェブサイトにおいて、エンドユーザ、すなわち、商取引、事業または商業活動以外の目的で行為する消費者専用に商品を提供しています。お客様が消費者でない場合は、当ウェブサイトで商品を購入されないでください。消費者でないユーザからご注文をいただいた場合や、当社の事業方針に適合しないその他のご注文をいただいた場合には、当社は注文を処理しない権利を保留します。

1.2 お客様が20歳未満の場合には、保護者の同意なく、当ウェブサイトで商品をご購入することはご遠慮ください。

1.3 当社は、中古品、欠陥品、市場の品質基準を下回る商品を販売しておりません。商品の主な特徴は、当ウェブサイトや各製品のページに記載されています。当ウェブサイトで販売されている商品の画像は、お客様のインターネット・ブラウザやモニターの質によって、寸法、色などが実物と異なることがあります。

1.4 当ウェブサイトでご注文いただいた商品は、日本国内(以下、国内)にのみ配送することができます。詳しくは、本規約の第4条をお読みください。

1.5 本規約は、(本規約で言及されている文書とともに)当ウェブサイトのユーザと当社との間の当ウェブサイトの商品に関するご注文の提供、送信、受理について規定するものです。

2. ご注文方法

2.1 ご注文いただく際には、当ウェブサイトでご購入を希望される商品を選び、サイズを選び、「買い物かごに入れる」をクリックして、商品を買い物かごに入れてください。ご精算の準備ができましたら、画面右上の買い物かごのアイコンをクリックすると、お選びいただいた商品が全て表示されます。次に進む前に、買い物かごに入っている商品の型、色、サイズが正しいかどうかご確認ください。ご注文の確認の準備ができましたら、「ギフトサービスを利用する」を選択すると、ギフトのオプションを追加することができます。その後、「お支払画面に進む」をクリックしていただくと、お支払方法や配送方法、個人識別情報の入力が求められます。本規約をお読みいただき、受諾いただける場合には、同意するボタンをクリックしてください。個人のアカウント(登録済の場合)にログインするか、ゲストとして精算するか質問されます。

2.2 全てのご注文は、受理される必要があり、また在庫状況によります。買い物かごに入っている商品は、精算が済むまで確保されませんので、他のユーザが先に購入してしまう可能性があります。

2.3 お客様のご注文は、ご注文に記載されている商品をご購入いただくというお客様から当社へのお申し出であり、15日間拘束力があります。受け取った評価中のご注文の内容を確認する注文受付メール(自動的に送信されます)をお客様が受け取った時点で、注文が当社に出されたとみなされます。

2.4 この注文受付メールは、お客様のご注文を受け取ったという通知でしかなく、お客様による商品のご購入のお申し出を受理したことを確認するものではありません。

2.5 当社が商品を発送し、お客様のお申し出の受理、発送時間、ご購入いただいた商品の基本的な特徴、各商品の価格の明細などの詳細(以下、注文ステータス更新)に関する確認メールをお客様が受け取った時点で、お客様のお申し出が受理されたとみなされ、売買契約が有効になります。

2.6 ご注文を複数のパッケージに分けて発送する場合には、パッケージごとに別々の電子メールが送られることがあり、別々の注文として、これらの電子メールに記載された商品の売買契約が別々に締結されます。

2.7 マイ・アカウント、注文状況の確認 をクリックして、ご注文フォームにアクセスすることができます。

2.8 当社は、自らの裁量により、お客様のご注文を受理しない権利を保留します。そのような場合には、ご注文の取り消しについてお客様に電子メールでお知らせいたします。

2.9 ご注文フォームをご送信いただいた時点で、お客様は、本規約だけでなく、当ウェブサイトに掲載されたその他の規約(プライバシー・ポリシー、返品ポリシー、保証ポリシー など)を無条件で受諾され、遵守することを引き受けたものといたします。

2.10 印刷オプションで本規約とご注文フォームを印刷して保管されることをお勧めいたします。

3. 価格とお支払方法

3.1 各商品に表示されている価格は、全て消費税込価格です。お客様は、商品代金のほか、消費税(商品代金の8%)をご負担いただく必要がございます。価格は変更される場合があります。但し、価格の変更があった場合でも、すでにご注文いただいた商品の価格や明細には影響を及ぼしません。なお、当ウェブサイトに記載の商品の価格は、当ウェブサイトで商品を注文頂いた場合の価格であり、バリーの各店舗での商品の販売価格とは異なる場合がございます。

3.2 当ウェブサイトに表示されている価格が、掲載時点で正確なものであるよう、細心の注意を払っておりますが、当ウェブサイトの商品の価格の一部に間違いがある可能性があります。価格は、様々な料金が記載された注文受付メールをお客様が受け取られた時点で確定されます。

3.3 クレジットカード、デビットカード、代金引換(現金のみ)の当ウェブサイトでご利用可能なお支払方法で代金をお支払いいただけます。

(a)クレジットカードまたはデビットカード

 ご利用頂けるクレジットカードまたはデビットカード

Visa, MASTER CARD, American Express, JCB

(デビットカードについては上記のクレジットカードと一体型になったものに限られます。)

 ご利用頂けるお支払い回数

一括払い

(b)代金引換

 1回のご購入金額が30万円(消費税込)以下の場合にご利用いただけます。30万円を超える合計金額となる場合は、複数に分けて頂き、1つのご注文が30万円以下となるようにご注文ください。

商品到着時に、宅配業者に現金でお支払いください。

代金引換をご希望の場合は、7日以内に商品をお受け取りください。7日以内に商品をお引き取りにならない場合は、ご注文は自動的にキャンセルされます。

3.4 当ウェブサイトのセキュリティには、細心の注意を払っております。当ウェブサイトでのクレジットカードまたはデビットカードによる全ての決済は、安全なオンライン決済ゲートウェイであるCybersourceを用いて、安全なホスト環境でカード情報を暗号化して処理されます。お客様のクレジットカードまたはデビットカードの情報は、Demandwareプラットフォームに安全に保管されます。これらの情報は、完全に暗号化され、お客様が行ったカード決済、商品の返品もしくは在庫切れの際の払い戻し、または不正の際の警察への通報の場合にのみ用いられます。

3.5 オンラインでのご注文についてお支払いの処理ができない場合には、送信された全ての情報が正しいことを確認し、決済を再度試みてください。問題が解消されない場合には、当社ではこうした決済の問題を解決することができませんので、カード会社に直接お問い合わせください。

3.6 当ウェブサイトでのご購入の際に、カード会社が「与信処理」を行います。お客様がクレジットカードまたはデビットカードのお支払いをお選びいただいた場合、注文受付メールに記載されている商品の代金などは、ご購入いただいた商品が実際に出荷された時点で、お客様にお選びいただいたお支払方法で引き落とされます。

3.7 お客様のクレジットカードまたはデビットカードがお客様の同意なしに使用されないようにするため、当社では、ご注文の際にお客様にご提供いただいたお客様のお名前、住所などの個人情報を、Cybersource社が提供する機能によって確認いたしております。

3.8 当社は、その他の決済セキュリティ・システムを追加的に導入する権利を保留します。
 

3.9 理由の如何に関わらず、お客様への払い戻しは、精算の際にお選びいただいたお支払い方法に従って以下の方法で行われ、ご注文後に変更することはできません。

お選び頂いたお支払い方法

払い戻し方法

クレジットカードまたは

デビットカード

クレジットカードまたは

デビットカード

代金引換

銀行送金

支払・払い戻し方法やカード会社に起因する遅れなど、当社の力の及ばない遅れについて、当社は一切責任を負いません。

4. 配送

4.1 お客様への配送料は当社が負担いたします。

4.2 当ウェブサイトでは、日本国内のみの配送となります。

4.3 私書箱への配送は承っておりません。お届け先が私書箱になっている場合、ご注文は自動的に取り消されます。

4.4 注文ステータス更新には、宅配便の情報などが含まれ、ご注文の発送後にはお問い合わせ伝票番号が含まれます。

4.5 現在、当社の宅配便は、月曜日から金曜日(祝日を除く)の営業時間内の国内向けの発送のみをお取り扱いしています。

4.6 商品は、精算の際にお客様のご注文フォームに表示されたお届け予定日にお届けするよう努めておりますが、遅れが生じる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

4.7 商品のお届けの際には、ご署名いただけますようお願いいたします。

4.8 商品が届いた際には、ご署名いただく前に、梱包に破損や変形がないか、梱包が濡れていないかなどをご確認ください。

4.9 全額をお支払いいただき、商品が届けられ、受け取りのご署名いただいた時点で、商品はお客様の所有物となり、商品に関する全責任はお客様が負うものとします。

5. 取消しの権利/返品ポリシー

5.1 お客様は、カスタマーサービス(電話:0120-00-9570 電子メール:ClientServicesJP@Bally.ch)にご連絡いただくことによって、当ウェブサイトでご購入いただいた商品に関する契約を、違約金なしに取り消すことができます。返品依頼は、商品のお届けから7営業日以内にお電話または電子メールによりご連絡下さい。

5.2 お客様による取消しの権利、取消しの条件、取消方法の説明などの詳細については、確認通知や返品ポリシー をご参照ください。

6. 保証

6.1 当社では、当ウェブサイトからお届けする商品が仕様に適合しており、材料や製造上の欠陥がないことを、商品のお届けから12カ月間お客様に保証しています。

6.2 商品に対する法定の保証、関連する権利の行使、欠陥品の返品の条件、方法の説明などの詳細については、保証ポリシー をご参照ください。

7. カスタマーサービス

7.1 ご質問、ご注文、発送、払い戻し、当ウェブサイトでご購入いただいた商品の返品に関するお問い合わせは、カスタマーサービスまでお申し付けください。カスタマーサービスへは、0120-00-9570までお電話いただくか、ClientServicesJP@Bally.chまで電子メールでご連絡ください。カスタマーサービスの営業時間は、月曜日から金曜日の、午前11時から午後1時および午後2時から午後5時です。

8. 責任制限

8.1 当ウェブサイトに掲載されている商品の画像は、お客様のインターネット・ブラウザやモニターの質によって、寸法、色などが実物と異なることがあります。

8.2 重大な過失や不正などの場合を除き、本規約に起因または関連するあらゆる損失や損害、および/または商品の購入者に対する第三者による請求に関連するあらゆる損失や損害に対して、当社もその関係会社もお客様に対して一切責任を負いません。

8.3 当ウェブサイトに掲載されている情報が、掲載時点で正確なものであるよう、細心の注意を払っておりますが、その正確さ、もしくは完全性、または目的への適合性に関して、明示的にも黙示的にも、当社も当社グループ企業も、(第三者に対する責任を含め)いかなる表明も約束も行っておりません。

8.4 本規約に基づく商品のご購入に関する当社の責任の合計金額は、商品のご購入についてお客様にお支払いいただいた金額に限られます。

8.5 消費者保護に関する法定の規定に基づく責任は、影響を受けません。

9. プライバシー

9.1 当ウェブサイトのセキュリティ・システムやお客様の個人情報の処理方法に関する情報については、プライバシー・ポリシー をクリックしてください。よくお読みいただくことをお勧めいたします。

10. 譲渡

10.1 当社は、本規約に基づく義務の全部または一部の履行を、随時、お客様の同意なしに外部委託することができ、本規約、および/または当社とお客様との間で締結した売買契約の全部または一部を、お客様の同意なしに、第三者(当社の関係会社を含む)に譲渡することができます(合併、事業分離分割、事業部もしくは事業部の一部または事業全体の譲渡の結果としての譲渡を含む)。

10.2 お客様は、本規約に基づく権利または義務を、当社の事前の書面での同意なしに、譲渡または外部委託してはなりません。

11. 不可抗力

11.1 商品のお届けに影響を及ぼすストライキ、全般的または局所的な異常事態による困難またはその他の場合には、当社はお届けの延期または取消しを行うことができます。

11.2 当社の力の及ばない事件に起因する当ウェブサイトへのアクセスの失敗、中断または中止について、当社は一切責任を負いません。

12. 当社の連絡先

12.1 当社の連絡先は次のとおりです。

東京都中央区銀座1-19-7

株式会社バリー・ジャパン

代表取締役 高桑 真

電話:(バリー・ジャパン カスタマーサービス)0120-00-9570

   (月曜日から金曜日 午前11時から午後1時および午後2時から午後5時)

電子メール:ClientServicesJP@Bally.ch

13. 完全なる合意、修正、更新

13.1 本規約は、当ウェブサイトの以前の全ての一般販売規約に優先し、これらに代わるものとします。

13.2 本規約および当ウェブサイトのその他の全てのポリシーは、新しい法規またはその他の理由により随時更新されることがあります。新しい本規約およびポリシーは、その掲載後に出された新しいご注文に関し、当ウェブサイトに掲載された日に発効するものとします。

14. 分離

14.1 本規約の条項が、管轄権を有する裁判所または行政機関によって無効または強制力がないとされた場合、無効な、または強制力のない条項は、有効に存続する本規約のその他の条項に影響を及ぼさないものとします。

15. 準拠法および管轄裁判所

15.1 本規約および当ウェブサイトのその他の方針は、日本法に準拠し、日本法により解釈されるものとします。本規約に関して紛争が生じた場合には、居住地の裁判所に対して請求を開始するお客様の権利に影響を及ぼすことなしに、東京地方裁判所の非専属管轄に委ねるものとします。

本一般販売規約は、随時更新され修正されます。当ウェブサイトに掲載されているバージョンが、現在有効なバージョンです。商品のご購入は、ご注文フォームを送信された日に当ウェブサイトに掲載されていた一般販売規約によるものとします。

本一般販売規約の発効日は、2015年9月28日です。