携帯電話の本体に電話番号などの情報が何も入っていない状態または、解約や機種変更などによって、それまで書き込まれていた情報が消去された状態の端末本体のことの事を言います。
最近の機種は、ほとんどが携帯端末の中に挿入されているSIMカードを差し替える事により自由に機種変更が可能です。
※auの商品は機種変更の際、お近くのショップにてお手続きが必要となります。
SIMカード非対応機の場合は、各キャリアショップでの解約手続きが必要になります。

各キャリア別白ロム状態

FOMAカード対応機種の場合 「FOMAカード」を抜いた状態 バッテリーカバーとバッテリーを外して頂きその下もしくは横などに入っているFOMAカードを抜いて下さい。 その後、メニューを入力し、数字の「０」を押して頂き「FOMAカード（ＵＩＭ）を挿入してください」と表示になれば白ロム状態になっています。	（手順） �@裏側のカバーを外す　�Aバッテリーを外す �BFOMAカードを抜く
非FOMAカード対応機種の場合 メニューを入力し、数字の「０」を押して頂き「電話番号1234567」などのあり得ない電話番号表示になれば白ロム状態になっています。 この時、解約をしているにも関わらず電話番号が表示された場合は「灰ロム」の状態となりショップ等で番号を抜き取ってもらう必要がございます。 ※「灰ロム」での販売は行っておりませんのでご安心ください。

au ICカード対応機種の場合 「ICカード」を抜いた状態 バッテリーカバーとバッテリーを外して頂きその下もしくは横などに入っているauICカードを抜いて下さい。 その後、メニューを入力し、数字の「０」を押して頂き「auＩＣカード（ＵＩＭ）エラー カードを挿入してください」と表示になれば白ロム状態になっています。	（手順） �@裏側のカバーを外す　�Aバッテリーを外す �BICカードを抜く
非au ICカード対応機種の場合 メニューを入力し、数字の「０」を押して頂き「電話番号01234567」などのあり得ない電話番号表示になれば白ロム状態になっています。この時、解約をしているにも関わらず電話番号が表示された場合は「灰ロム」の状態となりショップ等で番号を抜き取ってもらう必要がございます。 ※「灰ロム」での販売は行っておりませんのでご安心ください。

USIMカード対応機種の場合 「USIMカード」を抜いた状態 バッテリーカバーとバッテリーを外して頂きその下もしくは横などに入っているUSIMカードを抜いて下さい。 その後、メニューを入力し、数字の「０」を押して頂き「有効なＵＳＩＭカードを挿入してください」と表示になれば白ロム状態になっています。	（手順） �@裏側のカバーを外す　�Aバッテリーを外す �BUSIMカードを抜く
非USIMカード対応機種の場合 メニューを入力し、数字の「０」を押して頂き電話番号が表示されなければ白ロム状態になっています。 この時、解約をしているにも関わらず電話番号が表示された場合は「灰ロム」の状態となりショップ等で番号を抜き取ってもらう必要がございます。 ※「灰ロム」での販売は行っておりませんのでご安心ください。

W-SIM対応機種の場合 機種により異なりますがメニューを入力し、数字の「０」を押して頂き何も反応しない状態が白ロムです。 この表示ではなく、電話番号が表示された場合はW-SIMカードがささっている状態となります。 非W-SIM対応機種の場合 メニューを入力し、数字の「０」を押して頂き電話番号が表示されなければ白ロム状態になっております。

すべてのキャリアの携帯端末において自局番号表示の方法が違う場合がございますので予め取扱説明書等をお読みください

灰ロムとは

灰ロムとは電話機紛失等によって、解約の手続きだけを済ませた端末のことです。
解約済みである為、通話できないものの、端末のＲＯＭ自体には、電話番号などの情報が残ったままになっています。
SIMカードを使わない端末は全て携帯端末に電話番号等のデータがインプットされてます。
これを解約すれば白ロムになるというわけではなく、解約手続きをするキャリアショップに よっては電話番号は本体に残したままにするところもありこの状態をいいます。
※灰ロムは販売しておりませんので、ご安心ください。

黒ロムとは

黒ロムとは携帯会社と契約中で携帯端末に電話番号等が登録されている状態端末のことです。
SIMカードを使うタイプは契約中のSIMカードが端末に入っている状態であり 普段使われている状態は全て黒ロムとなります。
※黒ロムは販売しておりませんので、ご安心ください。